10月4日から2泊3日で北海道へ行ってきました。
ギリギリまで迷っていたのですが、安いチケットが間に合ったので行ってきました。
飛行機はスカイマークを使用。
沖縄にも飛んでいる格安航空会社の一つです。
8時４５分羽田発の予定でした。
整備のため30分遅れ、そしてさらに30分遅れ・・・
そしてさらに遅れて、結局乗る予定の便は欠航になりました。
そのアナウンスが流れると同時に、カウンターの周りには、いらいらしていたみんなが殺到してカウンターにいるスカイマークの女子社員に詰め寄ります。
怒号の飛び交う中、「乗客番号40番までのお客様はチケットカウンターで乗り換えの手続きをしてください」のアナウンス。
とりあえず40枚のＪＡＬの札幌行きのチケットが確保できたという事です。
そのアナウンスの直後、自分の番号を調べるためにほんの一瞬の静寂！！その後、40番目以降の人達が大騒ぎ！！
私の番号は、な・なんと・・・ 40番！！
急いでカウンターへ行きましたが、そこでもすでに女子職員がみんなに囲まれていて、大混乱！！
収集のつかない状態になっている。
スカイマークの職員は見習いの腕章をつけた若い女性スタッフが半数を占めている。
みんなの容赦ない攻撃に、恐怖を感じ顔をこおばらせ、何度も何度も同じ質問に答えるのみ！！
集団になった時の人間の心理って怖いと思った。
並んでいる人同士がなじりあって、怒鳴り声が止む事がない。
「責任者出て来い！！」「あんたじゃ話にならない！！」男も女も容赦なくスカイマーク社員に怒鳴っていた。
私はみんなが並んでいる列より少しだけ離れてけ立って、その様子を見ていた。
整理番号順の話をしていたのでどんなに長い列を作っても無駄な事を知っていた。
じっくり見ていると、怒鳴っている人はほとんど同じ人達！！
早くみんなが代替の飛行機に乗るためには、無言が一番なのだがそうの人達はそうは行かない！！
そういう人達の質問は大体同じ内容の質問で、声が大きい！！
本来進むべき作業がまったく進まない！！
私は取引先には電話連絡済みだったので、比較的冷静に立っていた。
一人の見習いの腕章を着けたスカイマークの女子職員が、私の前に来て恐々聞いてきた
「乗客番号の書いてある位置は分かります？、何番ですか！！ もう訳ありません、ご迷惑をおかけしております」
「大丈夫ですわかります！！ 40番です。」
もうその頃は40番も100番も関係ないくらいに混乱していた！！
「ご迷惑おかけしております。 ご案内があるまでもうしばらくお待ち下さい」
目を合わせないようにして立ち去ろうとした若い女性職員に「ありがとう！！ 頑張ってよ！！」と声をかけた！！
そしたらそのスタッフの動きが一瞬ピタッと止まった。
私の顔を見て動作が止まっている
笑顔だか泣きそうな顔だか複雑な顔をして、「ありがとうございます」と会釈して次の戦場へ向かっていった。
こちらがびっくりするくらい、不思議なリアクションだった。
今回は北海道に渡っても、仕事以外の事で色々な考えさせられる出来事に遭遇した。
人間の持つ普通の心理！！哲学！！それが真理となって未来へ続く道（方向性）を自分で決めていくのだと思う。
毎日目の前で普通に起こる出来事に、何かを見出そうとすると割と簡単に答えが導き出せる。
正しく！！なんて簡単で難しい事だろう！！
ノーベル賞の話題の直後だけに、少し難しくまとめて見ましたが、何を言いたいのか自分でもよくわかりませ～ん！！
お目目直しに、北海道山木ダリア園の画像をどうぞ！！
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おかえりなさい。
2泊3日。いろいろな体験をされたようですね。
以前空港職員のストライキと遭遇して、５時間空港待機したことありました。文句言っても仕方ないこととわかっているのか、無駄なエネルギーは使わない、待つだけ、そんな空気が流れていて、文句言う方もいなかったです。
今回は大変だったでしょうね～、職員の方々。
お客も予定が入っているでしょうし、困るのはわかるが、
そこで怒鳴っても・・・
若い女性職員は、予期せぬ言葉に戸惑ったのでしょう。
そして、わかってくれる人もいるんだと、心強く思ったことでしょう。
ダリア、久しぶりに見ました♪綺麗～♪
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kokoroさん、いらっしゃい。
北海道最高でした。
たくさんの勉強をしてきました。
これからの人生に生かそうと思います。
ストライキも大変でしたね。
半分近くの人が私と同じ飛行機で札幌に行きました。
残りの人もすぐに他の便で札幌のいけたと思います。
騒いでいた人をJALの待合広場で見かけましたが、もう別人ですね。
ニコニコ笑顔を浮かべながら・・・
ダリアは綺麗でした。
たくさんの種類のダリアを見て来ました。
全ての旅行を振り返っても、今回の北海道旅行は中身の濃い素晴らしい旅でした。
又遊びに来てください。
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こんばんわ、ＹＯＵさんお花すごく綺麗ですね。心が洗われるような気がします。最近聞いた歌で題名は忘れたんですが、歌詞の中に「日本人は小さい頃から完璧な物に囲まれて来たから、不完全な物を遠ざける」と、ＹＯＵさんのブログを見て、なぜかこの歌の事を思い出しました。
不完全な物に対する寛容な心、待つという忍耐、できれば持ち続けたですね。その女性スタッフはやさしい言葉をかけてくれたお客様の事をきっと忘れないでしょうね。
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SOTAファンさん、いらっしゃい。
その歌聴いてみたいですね。
題名を思い出したら教えて下さい。
その時のシチュエーションと、その時の感情次第では、怒鳴りあうグループに簡単に入ってしまいます。
たまに神様は宿題を出すみたいですね・・・
花は最高でしたよ！
雨の中撮影しまくりました。
北海道で自分の写真はほとんど無いのに！！
又遊びに来てください